#BASES Y CONDICIONES
VIGENCIA
1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2026
Estas promociones no aplican cuando hay promociones especiales de fin de semana, Black Friday, CyberMonday, eventos especiales por la marca como: TILI (Try It To Love It), Scent Event, HPP (Hot Price Point), SAS (Semi Annual Sale), Mid Season Sale (Venta especial de mitad de temporada).
-FINE FRAGRANCE (PRESTIGE) ROLLERBALLS & TRAVEL MIST 145.000gs c/u: Aplica en los productos: Rollerballs (Perfume de viaje) y Mini Mists de la colección de Fine Fragrance (Prestige), el cliente puede escoger la combinación que desee entre estas dos formas y se puede elegir dos fragancias diferentes. No aplican minis, Mists & Lociones de la Colección The Mist Collection, ni sets de regalo.
-BODY CARE COMPRA 2 LLEVA 1 GRATIS: Aplica en los productos de la colección de Body Care, el cliente puede escoger la combinación que desee entre estas formas y se puede elegir las tres fragancias diferentes. La promoción no aplica para sets de regalo.
-SET DE REGALO (Giftsets): No está permitido intercambiar la fragancia que contiene el set de regalo.
PROMOCIÓN ENVÍO GRATIS: La promoción de envío gratis podrá estar activa de forma temporal, y podrá ser habilitada por la marca en cualquier momento, ya sea de manera automática o mediante el uso de un cupón promocional. Para acceder al beneficio de envío gratis, el cliente deberá cumplir con un monto mínimo de compra, el cual será especificado en la comunicación de la promoción o en el proceso de checkout. El valor mínimo puede variar según campañas promocionales. En algunos casos, el envío gratis se aplicará automáticamente al cumplir con las condiciones requeridas. En otras ocasiones, el cliente deberá ingresar un código promocional (cupón) válido en el campo correspondiente al momento de finalizar su compra. Los cupones de envío gratis no son acumulables con otros descuentos, salvo que se indique lo contrario. La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción de envío gratis en cualquier momento, sin previo aviso, cuando lo considere necesario por razones operativas, técnicas o comerciales. Al hacer uso de la promoción de envío gratis, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
PEDIDOS CANCELADOS: Estimado cliente, le notificamos que una vez realizada su compra usted solo podrá cancelar la compra posterior a la fecha de recepción de su confirmación de compra, la cual recibirá a través del correo que fue registrado. Si usted no ha recibido su correo de confirmación de compra, puede deberse a un medio preventivo de su banco o nuestra institución bancaria, por lo cual le recomendamos ponerse en contacto con nuestro Departamento de atención al cliente o con su institución bancaria para aclarar el mismo.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES ONLINE: METAS PARAGUAY S.A. “VICTORIA’S SECRET BEAUTY PARAGUAY ” no acepta cambios, ni devoluciones en su mercancía recibida en buenas condiciones, para preservar la salud e higiene de nuestros clientes o por errores en compras.
Sin embargo, el Cliente podrá contactar mediante correo electrónico para analizar su caso al correo electrónico: infovsparaguay@metasparaguay.com donde podrá realizar su solicitud y sustentar su postura frente a la solicitud de cambio y devolución, todos los casos serán analizados individualmente para conocer si proceden. Para analizar el caso, el Cliente deberá mantener la mercancía en su empaque original y estar en estado óptimo, adicional de contar con sus etiquetas originales.
No se aceptarán cambios de mercancías en promoción o descuento.